Книга Менеджмент туристичного підприємства

У підручнику систематизовано матеріал з основних напрямів?управ ління туристичним підприємством. Розглянуто типологію туристичних підприємств, їх сутність і функції у підприємницькій діяльності в умовах конкурентного ринку. Досліджено особливості туристичного попиту і пропозиції, формування туристичного продукту, специфіку управління людськими ресурсами. Викладені способи і методи визначення рівня якості туристичних послуг та використання сучасних інформаційних технологій допоможуть пристосувати пропозицію до клієнта, місця і часу. Підручник стане у пригоді під час менеджер ської оцінки використання засобів виробництва, дасть змогу прийма ти ефективні рішення, які забезпечать надання якісних послуг відпо відно до вимог і потреб споживачів.