Вимірювання результативності роботи HR-департаменту: Люди, стратегія і продуктивність

Основні ідеї

* Ефективність роботи HR-відділу впливає на прибуток компанії.

* HR-менеджмент необхідно узгодити з корпоративною cтратегією.

* Система показників ефективності HR включає в себе очікувані результати роботи HR-служби, "систему забезпечення високої продуктивності праці", узгодження HR-системи з цілями компанії, параметри ефективності.

* HR-функція повинна стати стратегічним активом організації.

* Для оцінки стратегічної ролі HR-відділу необхідно впровадити процедури збору, обробки та представлення даних.

* Просто запозичити HR-стратегію в іншої компанії неможливо.

* Архітектура HR: HR-відділ, HR-система і результати роботи персоналу.

* Щоб посилити стратегічну роль HR, виконайте сім кроків.

* Проаналізуйте бачення майбутнього компанії, складіть економічне обґрунтування та стратегічну карту, виявите HR-фактори підвищення продуктивності праці, оцініть наявну HR-систему, встановіть параметри оцінки та впровадьте систему
показників ефективності HR.

* HR-менеджер повинен викликати у персоналу довіру, проводить зміни, розвивати корпоративну культуру, бути професіоналом, розуміти особливості бізнесу та вміти стратегічно управляти продуктивністю.