Джефф Безос: винайди і віднайди. Вибрані тексти засновника Amazon

Джеф Безос стверджує, що для власників компанії в довгостроковій перспективі найбільше важить не дохід, не прибуток і не рентабельність, а… вільний грошовий потік на акцію. Засновник Amazon у листах до акціонерів на прикладах пояснює свою логіку ведення бізнесу. А ключовими факторами успіху він вважає довгострокове мислення і неухильне покращення клієнтського досвіду. Суть проста - вигода клієнта врешті-решт примножує доходи власників бізнесу. Безос також відкриває завісу над внутрішнім процесом створення інновацій, вищий рівень яких - вивести на ринок такий продукт, про який ще ніхто не здогадувався, але якого майже всі прагнули. Серед прикладів - хмарна платформа Amazon Web Services, а головне - сам формат маркетплейсу в інтернеті, піонером якого була компанія Безоса.