Більше ніж сервіс

Ця книга переверне ваше уявлення про сервіс. Навчить мислити по-іншому, нестандартно, розвіє ваші упередження, що "сервіс - це дорого" або "сервіс - не на часі". 20 топових бізнесменів та керівників бізнесу поділяться з вами своїм досвідом, як побудувати клієнтоорієнтовний та конкурентний бізнес в Україні, коли вже всі вміють гарно посміхатися та питати “чи все вам сподобалось?”