Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, які не викликають ні довіри, ні симпатій

Усім нам знайома ситуація, коли потрібно розв'язувати певну проблему, але залучені в цей процес люди мають цілковито різні бачення подальших дій. Рішення затягується, робота стоїть на місці, переговори займають години, дні, тижні... Адам Кахейн допомагає примирити сторони конфліктної ситуації. Він пропонує чіткий план дій щодо того, як можна співпрацювати з кимось особисто неприємним і кардинально іншим. Його методика дозволить легко уникати неприємних моментів удома, на роботі й у повсякденному житті та досягати поставлених цілей.