Ден Кеннеді, консультант великих компаній, вважає, що управління повинно бути жорстким, адже підлеглі часто брешуть, крадуть, вигадують відмовки й помиляються. Попри це, без підлеглих не обійтися, тому автор цієї книжки пропонує концепцію "жорсткого менеджменту" для успіху бізнесу. Тут, у саммарі від "Критичного читача", ви дізнаєтесь, що означає жорстке ставлення до працівників, як визначати зарплату, застрахувати компанію від "вузьких місць", боротися з відволіканнями на робочому місці та ефективно мотивувати продавців. Саммарі від "Критичного читача" - це короткий виклад основних ідей та змісту тексту книжок. Ми надаємо нашому читачеві загальне уявлення про матеріал без необхідності вивчати його повністю.