Сім секретів створення та підтримки організаційної досконалості від екскерівника контррозвідки ФБР
Спецслужби, політика, історія, документальна література, лідерство, нонфікшн
Колишній керівник контррозвідки ФБР розкриває сім секретів створення та підтримки організаційної досконалості. Як «хранитель Кодексу», Френк Фіґлузі суворо стежив за відповідністю кожного працівника строгим стандартам Бюро. Спираючись на свою видатну кар'єру, він досліджує ефективність Бюро з погляду організаційної структури, цінностей і правил поведінки агентів, об'єднуючи це в «Систему ФБР».
За 25 років роботи у ФБР Френк Фіґлузі досконало вивчив причини того, чому хороші люди роблять погані вчинки. Він переконаний, що річ переважно в системі, яка на рівні цінностей, правил чи практик дозволяє або навіть спонукає до порушень.