Business Secrets: Dealing With Difficult People Secrets

Цей швидкий, простий посібник з основ поводження з важкими людьми включає поради, як зрозуміти різні типи проблем, залишатися спокійними та твердими, коли інші люди не можуть, мати справу зі складними начальниками та колегами.